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Segurança e privacidade

Princípios que orientam o produto.

Consentimento explícito

No Quick Support, nada é transmitido antes do aceite. A tela mostra quem está conectando, de qual empresa e com quais permissões.

Criptografia ponta a ponta

A mídia da sessão trafega criptografada entre os participantes; os servidores coordenam a conexão sem acesso ao conteúdo.

Sem acesso administrativo ao conteúdo

A administração RHAEM não tem acesso automático a vídeo, áudio, arquivos ou conteúdo das sessões, e não há gravação oculta.

Autenticação forte

Login com e-mail e senha e verificação em duas etapas, obrigatória para administradores e operações sensíveis.

Auditoria

Início, permissões, alterações e encerramento de cada sessão ficam registrados para a empresa responsável.

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